Мы предлагаем несколько способов доставки в любую точку России или стран СНГ.
Стоимость доставки:
Базовая стоимость доставки автоматически прибавляется к заказу при его оформлении. При подтверждении заказа сумма доставки может уточняться менеджером в зависимости от габаритов заказа и адреса доставки.
Доставка в другие регионы России осуществляется:
Порядок отгрузки в регионы РФ:
Оформите заказ любым удобным для вас способом.
Менеджер выставит Вам счет на оплату.
Вы оплачиваете счет, в течении 3-х рабочих дней после прихода денег на наш расчетный счет, мы доставляем товар до транспортной компании.
Доставка товара оплачивается при получении товара в Вашем городе.
Сроки, стоимость и способ доставки по регионам зависят от веса, габаритов и стоимости заказываемого товара и выбранной транспортной компании.
Цена, указанная в переданных курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.
С момента передачи товара ТК, наша компания не несёт ответственности за сохранность груза и не принимает претензии от заказчиков.
Если у Вас остались вопросы о доставке, свяжитесь с нами по телефонам горячей линии 8 (800) 222-430-2 (бесплатно по России) или воспользуйтесь услугой Заказать обратный звонок.
ВАЖНО! В случае отказа от доброкачественного товара (в том числе частичный отказ), покупатель возмещает продавцу понесенные транспортные расходы, в том числе в обратную сторону (Закон «О защите прав потребителей» Ст. 26.1).
Минимальная сумма заказа – 5000 рублей, но не менее 3 товаров.
Актуальный прайс-лист всегда доступен при переходе в соответствующий раздел по ссылке в верхнем меню.
Все указанные на сайте цены – оптовые.
Мы работаем с физическими лицами на стандартных условиях: минимальная сумма покупки – 5000 рублей и не менее 3-х товаров в заказе. Товары можно добавлять в корзину поштучно.
Работаем по предоплате. Минимальная сумма заказа – 5000 рублей, но не менее 3-х товаров.
Мы можем отправить заказ любой ТК, офис которой есть в вашем городе.
При заказе на сумму до 15 000 рублей доставка до ТК платная – 500 рублей; свыше 15 000 – бесплатная.
Возможна оплата на карту «Сбербанка».
Непосредственно на сайте «Эстет» возможности приобретения товаров в розницу нет, но всю продукцию бренда можно купить в отдельном розничном интернет-магазине компании «МЕГАТОРГ ГРУПП» – Мегамаркет.
Товары надлежащего и ненадлежащего качества можно вернуть. Для этого должны быть соблюдены определенные требования.
Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества производится на одинаковых условиях. Вместе с ними вам потребуется предоставить пакет документов, включающий:
В зависимости от выбранного способа компенсации также потребуются дополнительные документы:
При заполнении документов в качестве плательщика и получателя укажите «ООО МЕГАТОРГ ГРУПП». Адрес грузополучателя – Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 54.
При возврате бракованного товара обязательно укажите причину: «Возврат брака».
Возврату не подлежат
Способ возврата средств зависит от выбранного метода оплаты и срока с момента покупки.
При наличном расчете
При безналичном расчете
Вместе с товаром необходимо предоставить заявление на возврат и копию паспорта. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Стоимость доставки компенсации не подлежит.
Обратите внимание: при нарушении целостности упаковки и товарного вида изделий в возврате может быть отказано.
При доставке заказа транспортная компания может потребовать обрешетку хрупкого груза. При добровольном отказе от нее и последующем повреждении товаров претензии приниматься не будут.
При обнаружении заводского брака или повреждений, появившихся при доставке обрешеченного груза, напишите письмо на электронную почту ishop@estet-home.ru.
В теле письма укажите:
Каждый отдельный товар должен быть снабжен фотографией, на которой четко различим характер повреждения.
Пример письма:
Тема: Повреждения в заказе № 12345
Артикул 54321. Чайник заварочный «Ромашки». 1 шт. 350 рублей. Повреждения при транспортировке. Фото прилагаю.
Заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней, после чего наш менеджер свяжется с вами для обсуждения дальнейших действий.
Получить ответы на дополнительные вопросы, связанные с возвратом товара, вы можете по электронной почте ishop@estet-home.ru или телефону 8 (800) 222-43-02.
Фасовка – это число одинаковых товаров в коробке. Вы можете заказывать товары поштучно. Цена указана за 1 штуку.